2017年7月，国家能源局12398热线共收到有效信息8811件，环比增加53.26%。投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。
新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电项目费用结算不及时等问题，共17件，详情如下：
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