“天气这么热,还要麻烦你们跑一趟,太不好意思了。”7月19日,陵城区郑寨镇姚光福5千瓦光伏项目负责人李富民对前来服务的国网德州市陵城区供电公司工作人员表示感谢,这已经是工作人员第三次来到该光伏项目,帮助其解决困难。

据了解,自推广光伏发电后,不少初装光伏的用户因不了解很多东西,纷纷打电话向国网德州市陵城区供电公司求助。为更好的服务光伏用户,该公司按照相关政策,做到“电网引路,服务铺路”,对光伏用户主动提供上门服务,解决他们在使用中的困难。当日高温湿热天气下,该公司工作人员为该项目义务检修线路,消除了2处故障,为项目负责人讲解安全用电及光伏项目注意事项,当好“电保姆”,积极推广电能替代工作。