我为什么要做社区电商？社区中有一种重要的力量——中国大妈，她们需要网购，需要存在感，我们是为她们服务的。通过我们的终端，可以在客服指导下下单，甚至购买服务。这是O2O的一种，社区是它的一个入口，通过这个入口，形成各种O2O的异业联盟，也就是分布式电商，大家通过虚拟合伙的方式，在最贴近家的地方一起创业。樊永信说：“集中式电商是比价模式，除了价格和销量，没有可比较的，它让世界失去了丰富性，未来一定在分布式电商那里。”

樊永信的另一个身份是一家汽车后市场服务公司的CEO。他说，汽车后市场服务接入了爱购家，是服务提供方。同时他的公司也有爱购家的触摸终端，在这个终端上，还有多种多样的服务项目，有其他商家提供的蔬菜、红酒、润滑油。大家形成的是异业联盟，在不同的社区、消费场景，终端上提供的服务是不一样的。比如在社区提供家政服务、床上用品、蔬菜；而在他的店里，多数服务和车主有关。

樊永信坚信，未来一定是分布式电商的天下，集中式电商已经没有什么搞头了。

两年前，樊永信还是在南三条做床品、针织品配送生意，他几乎和市区内所有的卖场打交道，当然，也批发。现在的合伙人曾是他的用户，他们曾在一起长时间探讨电商，以及电商对传统卖场的冲击。

“我可能是南三条第一个架设商业WiFi的人，在2012年？当时的网费还比较贵，蹭网的人可多呢，大家都不愿意让蹭，朋友说你架设一个商业WiFi，收集用户的手机号，然后给他们发信息，营销你的产品，你不吃亏。”樊永信说，后来他还做了天猫、微店，一直尝试新的营销模式。

两年前，樊永信和合伙人再次坐在一起，他们将目光投在了社区。樊永信说，那个时候，大家突然发现，社区是一块没有耕耘过的沃土，一夜之间，全国冒出了大大小小数不清围绕社区，或者以社区为入口的创业项目。

“我们的第一个版本类似于天猫或者淘宝，区别是，社区的大妈在客服的指导下，通过触摸屏可以购物，体验的时候，还可以买到现货。”这个版本很快受到大家的冷遇——天猫和京东已经很强大了，干嘛要做第二个天猫？第二个版本出来后，我们曾到大学城测试，几乎是批发价的毛巾，比天猫更便宜，大学生却不感兴趣。为什么？因为习惯网购的大学生对提供这样的服务，根本就不需要。

做第三版研发时，创业团队将核心客群下沉到了社区。“我们就是为社区服务的，在我们的终端上，不但可以做到生活缴费，还能网购，还能送货上门。”樊永信说，所有入住爱购家的卖家，均是本地的O2O企业，爱购家只是一个平台，通过这个平台，O2O企业可以实现异业联盟。

“我们更愿意把它叫做社区互助合作社，在我们的一个项目点，它就是以这种方式呈现的。”樊永信说。比如你是社区的一个便利店店主，有空余的房间，那么你就可以加入异业联盟。在这个房间里，邻里可以开会，可以有讲座，大妈可以带着孙子玩，也可以网购。便利店店主可以把自己的服务放到终端上，比如你做的工艺品很好，那么你不但是终端持有人，还是服务提供者。“所有的服务提供者聚合在一起，根据场景向终端推送不同的服务，最终做到虚拟合伙。”

为什么叫它互助合作社呢？樊永信说他们推出了“国民第二保障计划”，所有入驻终端的商家，从盈利中提出公益基金，形成基金池。如果社区会员有需要，其他会员商议后，决定是否发放或者发放金额。这算是一份额外的保障吧，也是增加会员黏性的一个途径。樊永信说。

“大妈为什么喜欢广场舞？除了健身外，这也是一种存在感的体现。在白天，社区里可见的是老人、大妈和小孩，大妈作为家庭消费主力，有网购的需求，她们不愿意麻烦子女的时候，在我们这里，刷到的是满满的存在感和便利。”樊永信说。这一定是分布式电商的未来。